Meta eleva sus estándares de seguridad. Descubre qué versiones de Android e iOS quedarán sin soporte técnico y la guía paso a paso para comprobar tu sistema.
La plataforma de mensajería instantánea más popular del planeta continúa actualizando sus protocolos de rendimiento e infraestructura de ciberseguridad. Como parte de este proceso periódico, WhatsApp anunció un incremento en los requisitos mínimos del sistema operativo exigidos para ejecutar la aplicación, dejando sin soporte técnico a modelos antiguos de Android e iOS.
Si bien la aplicación puede continuar abriéndose temporalmente en ciertos equipos no compatibles, Meta dejará de enviar actualizaciones de parches de seguridad y corrección de errores, exponiendo los dispositivos a fallos operativos y vulnerabilidades críticas.
Requisitos mínimos oficiales y fechas clave
El ajuste de compatibilidad establece diferencias claras según el fabricante del dispositivo. En el ecosistema Apple, además, se ha fijado un límite temporal próximo para el cierre de soporte.
| Plataforma / Sistema Operativo | Exigencia Mínima de Soporte | Condición / Fecha Límite |
|---|---|---|
| Android (Samsung, Xiaomi, Motorola, etc.) | Android OS 6.0 o posterior | Soporte activo para versiones vigentes. |
| Apple iOS (Límite Actual) | iOS 15.1 o posterior | Vigente únicamente hasta el 30 de noviembre. |
| Apple iOS (Nueva Exigencia) | iOS 15.5 o posterior | Entrada en vigor obligatoria el 1 de diciembre. |
Paso a paso: Cómo revisar qué versión de software tiene tu celular
Para verificar si tu teléfono inteligente cumple con los requerimientos técnicos de Meta, debes seguir una ruta sencilla dentro de la configuración del equipo.
1.Verificación en Android:
Abre Configuración o Ajustes ──► Selecciona Acerca del teléfono o Sistema ──► Entra a Información de Software para ver la versión de Android.
2.Verificación en iPhone (iOS):
Abre la app Ajustes ──► Toca la sección General ──► Entra a Información y revisa el campo Versión de iOS o Versión del software.
3.Actualización Preventiva:
Si existe un paquete de actualización de software disponible, instálalo de inmediato para evitar la interrupción del servicio.
¿Por qué WhatsApp retira el soporte a teléfonos viejos?
Desde el Centro de Ayuda oficial de WhatsApp explican que esta revisión responde al envejecimiento del hardware y la imposibilidad de ejecutar las funciones más recientes.
Los equipos con software antiguo suelen contar con una cuota de usuarios muy reducida y carecen de los estándares necesarios de encriptación y protección de datos, lo que dificulta la integración de herramientas modernas. Meta notificará a los usuarios afectados mediante alertas en pantalla con semanas de anticipación para que puedan realizar una copia de seguridad o migrar sus chats a un equipo compatible.